Ein Social Media-Auftritt ist für viele Unternehmen inzwischen von großer Bedeutung: Wer Facebook, Twitter und Co. richtig nutzt, kann in der Regel auch einen Zuwachs an Aufmerksamkeit und dadurch auch mehr Kunden verbuchen!
Allerdings gibt es eine Menge Stolperfallen zu beachten – Beiträge in sozialen Medien können ganz schnell nach hinten losgehen – Stichwort „Shitstorm“… 🙂
Wer zB. seine Unternehmensseite auf Facebook als Personenprofil anlegt, negative Kommentare ignoriert oder löscht, privates mit offiziellem vermischt oder politische Themen anschneidet, wird mit seinem Social Media-Auftritt nur Spott und Hohn ernten…
Zu Social-Media zähle ich mittlerweile auch WhatsApp-Gruppen. Dazu gerne mehr in einem persönlichem Gespräch…
